Telegram-бот, який працює замість адміністратора
Запис, продажі, оплата, розсилки, підтримка клієнтів — у месенджері, який у ваших клієнтів уже встановлений. Проєктуємо, розробляємо, запускаємо і супроводжуємо.
Три ситуації, з яких до нас приходять найчастіше
Заявки губляться в переписках
Клієнти пишуть у Direct, Viber, Telegram і в коментарі. Поки адміністратор зайнятий — половина йде до конкурентів.
Запис ведеться руками
Таблиця, зошит, «запишу пізніше». Накладки, забуті клієнти, неявки без нагадувань.
Рутина з'їдає день
Одні й ті самі питання, підтвердження, нагадування, звіти. Це все можна віддати боту.
Збираємо під вашу задачу з перевірених модулів
Онлайн-запис і розклад
Клієнт обирає послугу, майстра чи тренера й час. Перенесення та скасування без дзвінків, нагадування за добу й за 2 години.
Каталог і замовлення
Товари чи послуги з фото, кошик, оплата карткою, статус замовлення, повторні покупки за одним дотиком.
Кабінет клієнта
Абонементи, баланс, історія візитів чи замовлень, бонуси та реферальні посилання.
AI-відповіді
Бот відповідає на типові питання вашими словами: ціни, адреса, наявність. Складне — передає людині з усім контекстом.
Розсилки й сегменти
Акції тим, хто давно не приходив; нагадування тим, у кого закінчується абонемент. Без спаму, зі статистикою.
Адмін-панель і звіти
Усе керування — в Telegram або Mini App: записи, клієнти, оплати, звіти щоранку. Без окремого сайту.
Від ідеї до запуску
Розбір задачі
Ви описуєте бізнес і проблему у двох реченнях. Ми ставимо питання, пропонуємо рішення, фіксуємо обсяг.
Оцінка письмово
Вартість, строки, що входить. Оплата поетапно: частина до старту, решта після демонстрації.
Розробка з демо
Проміжні показ, правки по ходу. Тестуємо на ваших сценаріях, а не на «ідеальному клієнті».
Запуск і підтримка
Публікуємо бота під вашою назвою, навчаємо команду за 20 хвилин, залишаємось на зв'язку.
Часті питання
Скільки часу займає розробка Telegram-бота?
Бот запису або каталогу на готових модулях — 1–2 тижні. Індивідуальна логіка, інтеграції з оплатою і CRM — 3–6 тижнів. Точний строк фіксуємо письмово до старту.
Від чого залежить вартість бота?
Від кількості сценаріїв, інтеграцій (оплата, CRM, Google-таблиці, сайт) і того, чи потрібен Mini App з інтерфейсом. Готові модулі дешевші за розробку з нуля. Оцінку даємо протягом робочого дня.
Чи потрібен сервер і хто його обслуговує?
Бот працює на нашій інфраструктурі або на вашому сервері — як зручніше. Оновлення, резервні копії й моніторинг входять у підтримку.
Бот належить нам чи вам?
Вам. Бот створюється на вашому акаунті через @BotFather, токен і база даних — ваші. За бажанням передаємо вихідний код.
Чи можна інтегрувати бота з Instagram, сайтом, оплатою?
Так: Instagram Direct через офіційний API Meta, форми сайту, LiqPay, Monobank, Stripe, Google Sheets, будь-які вебхуки.
Чим бот кращий за мобільний застосунок?
Його не треба встановлювати і просувати в сторах. Клієнт відкриває бота за секунду з посилання чи QR, а ви не платите за два застосунки для iOS і Android.
Пов'язані сторінки
Є ідея бота?
Опишіть її у двох реченнях — відповімо з оцінкою протягом робочого дня.