AI-співробітник, який знає ваш бізнес
Не «чат-бот з кнопками», а агент на сучасних моделях Claude і GPT: відповідає вашими словами, працює з вашими документами, передає складне людині й нічого не робить без підтвердження.
Задачі, які агент закриває вже в перший місяць
Переписки з клієнтами
Direct, Telegram, сайт — відповідь за секунди, 24/7, із записом або оплатою в кінці діалогу.
Обробка заявок і документів
Витягти дані з листів і форм, класифікувати, занести в CRM, підготувати відповідь.
Контент і аналітика
Тексти, сценарії, пости за брифом; звіти по продажах і відгуках людською мовою.
Принципи, через які вони не шкодять
Людина підтверджує
Агент пропонує відповідь, публікацію чи дію — підтверджуєте ви. Критичні операції без кнопки не виконуються.
RAG по ваших даних
Прайс, регламенти, FAQ, база знань — агент відповідає з ваших документів, а не вигадує.
Ваш тон і сценарій
Навчаємо на ваших реальних переписках: як вітаєтесь, як називаєте послуги, коли передаєте менеджеру.
Інтеграції
CRM, Google Sheets, оплата, календар, пошта, Telegram, Instagram через офіційні API.
Прозорість
Кожна відповідь агента видна в журналі. Звіт щодня: скільки діалогів, скільки лідів, де передав людині.
Безпека даних
Ключі й персональні дані шифруються, доступ по ролях, сервери в ЄС або ваші.
Від пілота до робочого агента
Аудит
Дивимось переписки й процеси, визначаємо 2–3 задачі, де AI дасть найбільший ефект.
Пілот за 2 тижні
Агент на реальних даних у тестовому режимі: ви бачите відповіді, ми коригуємо сценарій.
Запуск
Підключаємо до каналів і CRM, задаємо правила передачі людині, навчаємо команду.
Розвиток
Щомісяця дивимось журнал, додаємо сценарії, прибираємо слабкі місця.
Часті питання
Чим AI-агент відрізняється від звичайного чат-бота?
Звичайний бот працює за деревом кнопок і губиться на нестандартному питанні. Агент розуміє вільний текст, тримає контекст діалогу і відповідає з ваших документів — як навчений менеджер.
Які моделі використовуєте?
Claude (Anthropic), GPT (OpenAI) та інші — залежно від задачі, мови й бюджету. Модель можна змінити без переробки системи.
Чи може агент сказати клієнту дурницю?
Ризик є в будь-якої моделі, тому агент відповідає тільки з вашої бази знань, а невпевнені або чутливі питання передає людині. На старті — режим «пропонує, ви підтверджуєте».
Де зберігаються дані?
На серверах у ЄС або на вашій інфраструктурі. Персональні дані шифруються, доступ по ролях, за запитом видаляємо все.
Скільки коштує і як швидко окупається?
Залежить від каналів та інтеграцій; оцінку даємо після короткого аудиту. Зазвичай агент замінює 1–2 години рутини менеджера щодня і повертає клієнтів, які раніше не дочекались відповіді.
Пов'язані сторінки
Яку рутину віддати AI?
Назвіть процес — запропонуємо, як його автоматизувати, і що для цього потрібно.